Digital Concert Hall
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Enregistrement et compte utilisateur Sauter la liste
- Comment créer un compte utilisateur depuis mon ordinateur ?
- Je n’ai pas reçu d’email de confirmation. Que faire ?
- J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
- Comment modifier mon adresse email et/ou mon mot de passe ?
- Quand je m’identifie, je reçois un message d’erreur. Que faire ?
- Lors de ma création de compte, j’ai indiqué une mauvaise adresse email. Que faire ?
Accès payant, abonnements et bons d’achat Sauter la liste
- Comment obtenir un accès au Digital Concert Hall ?
- Comment activer mon droit d’accès ?
- Combien de temps mon accès est-il encore valable ?
- D’un abonnement je souhaite muter vers un accès-12 mois. Est-ce possible ?
- Résilier des contrats
- Comment résilier l’abonnement mensuel ?
Commandes et paiement Sauter la liste
- Comment payer ?
- Informations concernant l’authentification des paiements en ligne par carte bancaire
- Comment modifier mes informations de paiement ?
- Au moment d’utiliser mon bon d’achat, je reçois un message d’erreur. Que faire ?
- Comment utiliser un code de réduction ?
- Mon dernier achat n’a pas tenu compte de ma réduction. Que faire ?
Smartphones et tablettes Sauter la liste
- Puis-je regarder des concerts hors ligne ?
- Comment transférer des concerts sur mon poste TV ?
- Comment utiliser Google Cast ?
- Comment utiliser AirPlay (Apple) ?
- Comment utiliser CarPlay (Apple) ?
- Comment puis-je avec Google Cast, choisir un autre concert/une autre œuvre ?
Téléviseurs, lecteurs Blu-ray et boîtiers de streaming Sauter la liste
- Quels sont les fabricants qui supportent le Digital Concert Hall ?
- Comment connecter l’application à mon compte utilisateur ?
- Où trouver l’application sur mon appareil ?
- Pourquoi l’application du Digital Concert Hall ne fonctionne-t-elle plus sur mon téléviseur ou mon lecteur Blu-ray ?
- J’ai reçu un message d’erreur sur ma télévision « Mettre à jour Flash Player ». Que faire ?
Environnement technique et configurations requises Sauter la liste
Informations sur les concerts et formats de lecture multimédias Sauter la liste
- À quel moment un concert apparaît-il dans les archives ?
- Y a-t-il une rediffusion des concerts en live-streaming ?
- En quelle qualité son et image les concerts sont-ils diffusés ?
- Qu’est-ce que l’Audio immersif (technologie Dolby Atmos) ?
- Comment profiter de l’Audio immersif (Dolby Atmos) sur mon ordinateur ?
- Est-il possible de profiter de l’Audio immersif (Dolby Atmos) sur mon smartphone / tablette ?
Avez-vous encore des questions ?