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Au moment d’utiliser mon bon d’achat, je reçois un message d’erreur. Que faire ?

L’apparition d’un message d’erreur peut avoir plusieurs causes : 

  • Vous avez peut-être fait une erreur de frappe. Vérifiez si vous avez correctement renseigné votre code cadeau.
  • Des codes cadeaux donnant lieu à une remise ne peuvent être utilisés que sur notre site-web. Rendez-vous sur la page dédiée et renseignez votre code dans le champ « Code cadeau ».
  • Vous avez peut-être déjà utilisé votre code cadeau récemment. Les bons d’achat ne peuvent être activés qu’une seule fois. Pour pouvoir regarder un concert, enregistrez-vous ici en indiquant votre adresse email et votre mot de passe.
  • Les codes cadeaux ont une durée de validité limitée. Ils ne peuvent pas être utilisés au-delà de cette limite.