Welche Hersteller unterstützen die Digital Concert Hall?

Aktuell wird die Digital Concert Hall wie folgt unterstützt: TV & Blu-ray-Player [width:150] TV Blu-ray-Player Anmerkungen Sony Y Y Geräte ab 2012 / BD-Player: die meisten Modelle ab 2015 Samsung Y Y Geräte ab 2012 / BD-Player von 2017 Panasonic Y Y TV-Geräte ab 2012 (außer Modelle der GXW704-Serie) mit »My Home Screen« oder Android TV/Google TV LG Y N Geräte ab 2012 Oppo N Y Nur auf der Serie BDP-10x Toshiba Y N Nur Geräte mit Android TV Loewe Y N Nur Geräte mit UHD Philips Y N Nur Geräte mit Android TV Insignia Y N Nur Geräte mit Roku TV™ (außer in Brasilien) Sharp Y N Nur Geräte mit Roku TV™ (außer in Brasilien) Hitachi Y N Nur Geräte mit Roku TV™ (außer in Brasilien) Hisense Y N Nur Geräte mit Roku TV™ (außer in Brasilien) TCL Y N Nur Geräte mit Roku TV™ (außer in Brasilien) Streaming-Boxen [width:150] Gerät Anmerkungen Apple Apple TV Generation 4 Amazon Fire TV & Fire TV Stick Swisscom Swisscom TV Razer Forge TV Asus Nexus Player Roku Alle Geräte außer in Brasilien Telekom MagentaTV Media Receiver 200, 401 & 601 Sat Smart Display [width:150] Gerät Anmerkungen Amazon Echo Show 15 Kooperationen mit weiteren Herstellern sind in Planung. Neuigkeiten dazu finden Sie in unserem Newsletter, welchen Sie hier bestellen können. Zur Nutzung der Digital Concert Hall laden Sie die App bitte aus dem App Store Ihres Geräteherstellers herunter.

Wie verbinde ich die App mit meinem Benutzerkonto?

Öffnen Sie die App der Digital Concert Hall und wählen Sie die Aufforderung »Einloggen« aus oder navigieren Sie zum Account-Symbol oben rechts im Menü und wählen dann »Einloggen«. Anschließend wählen Sie bitte eine der beiden angezeigten Optionen aus. Option 1 Wenn Sie die Option »Mobilgerät« auswählen, wird Ihnen ein QR-Code am Fernseher angezeigt. Scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone oder Tablet und loggen sich anschließend in Ihr Nutzerkonto ein. Ihr Fernseher ist nun automatisch mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Option 2 Wenn Sie die Option »Computer« auswählen, wird Ihnen eine Internetadresse sowie ein individueller 7-stelliger Code angezeigt. Bitte öffnen Sie diese Internetseite mit einem Web-Browser und loggen sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem persönlichem Passwort sowie dem 7-stelligen Code ein. Der Fernseher ist nun automatisch mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Der 7-stellige Code wird zufällig generiert und ausschließlich auf Ihrem Fernseher angezeigt. Er ist kein Passwort und auch kein Gutschein- oder Rabatt-Code.

Wie finde ich die App auf meinem Gerät?

Sollte die App auf Ihrem Gerät nicht vorinstalliert sein, besuchen Sie bitte den jeweiligen App Store des Herstellers und suchen Sie dort nach »Berliner Philharmoniker« oder » Digital Concert Hall«. Installieren Sie anschließend die App. Bitte beachten Sie, dass in manchen App Stores die App eventuell nicht in der Rubrik Musik gelistet wird, sondern im Bereich Video, Entertainment oder unter Premium Apps.

Warum funktioniert die App der Digital Concert Hall auf meinem Fernseher oder Blu-ray-Player nicht mehr?

Im Juni 2024 wird die Unterstützung unserer App für einige Geräte eingestellt. Die betroffenen Gerätetypen sind: TV-Geräte von Toshiba, Vestel und Skyworth Samsung Blu-ray-Player und Digitale Videorekorder (PVR) aus den Jahren 2012–2016 Da wir Ihnen immer die beste Streaming-Qualität bieten wollen, können wir leider die technische Grundlage für eine uneingeschränkte Funktionalität unserer App auf diesen Geräten nicht mehr gewährleisten. Daher haben wir uns entschieden, die App der Digital Concert Hall nicht länger auf diesen Geräten anzubieten. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Wie können Sie die Digital Concert Hall weiterhin nutzen? Es gibt eine Vielzahl an Geräten und Apps, mit denen Sie die Digital Concert Hall weiterhin nutzen können: auf digitalconcerthall.com in einem Internetbrowser (zum Beispiel auf dem Laptop oder Computer) in unseren Apps für Mobilgeräte (Smartphones, Tablets) von Apple und Android in unseren Apps für zahlreiche andere TV-Hersteller mit Streaming-Boxen und/oder Streaming Media Player Hier finden Sie eine vollständige Übersicht unserer unterstützten Geräte und Hersteller . Unsere Empfehlung für Sie Sollten Sie bisher nicht im Besitz eines der genannten Geräte sein, möchten wir Ihnen die Streaming Media Player unterschiedlicher Hersteller empfehlen: Fire TV-Geräte von Amazon Apple TV-Boxen ab der vierten Generation Chromecast-Geräte mit Google TV Roku-Streaming Media Player Angeschlossen an Ihren Fernseher sind diese Geräte ein einfacher und kostengünstiger Weg, um die Konzerte der Digital Concert Hall so eindrucksvoll wie möglich auf Ihrem Fernsehbildschirm zu erleben.

Ich erhalte die Fehlermeldung: Flash Player am Fernseher aktualisieren – was nun?

Die Digital Concert Hall ist nicht über den Browser eines Fernsehers abrufbar. Unser Player ist HTML5 basiert, der Adobe Flash Player deshalb nicht kompatibel. Zur Nutzung der Digital Concert Hall laden Sie die App bitte aus dem App Store Ihres Geräteherstellers herunter. Aktuell wird die Digital Concert Hall von diesen Herstellern unterstützt.

TV, Blu-ray-Player, Streaming-Boxen & Smart Displays

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Welche Hersteller unterstützen die Digital Concert Hall?
Wie verbinde ich die App mit meinem Benutzerkonto?
Wie finde ich die App auf meinem Gerät?
Warum funktioniert die App der Digital Concert Hall auf meinem Fernseher oder Blu-ray-Player nicht mehr?
Ich erhalte die Fehlermeldung: Flash Player am Fernseher aktualisieren – was nun?

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