哪些厂商的设备支持数字音乐厅?

目前支持数字音乐厅的厂商/产品有：电视、蓝光机 [width:150] 电视蓝光机备注索尼 Y Y 2012年以上设备/BD播放器：2015年以上的多数设备三星 Y Y 2012年以上设备/BD播放器：2017 松下 Y Y 2012年以上电视设备 (GXW704系列除外）带“My Home Screen”或安卓TV/谷歌TV LG Y N 2012年以上设备 Oppo N Y 限BDP-10x系列东芝 Y N 限具备Android TV的设备勒维 Y N 限具备UHD的设备飞利浦 Y N 限具备Android TV的设备影雅 Y N 仅限具备Roku TV™的设备（巴西除外）夏普 Y N 仅限具备Roku TV™的设备（巴西除外）日立 Y N 仅限具备Roku TV™的设备（巴西除外）海信 Y N 仅限具备Roku TV™的设备（巴西除外） TCL Y N 仅限具备Roku TV™的设备（巴西除外）流媒体盒子 [width:150] 设备备注苹果苹果电视四代以上亚马逊 Fire电视/Fire电视棒瑞士电信瑞士电信电视雷蛇 Forge电视华硕 Nexus播放器 Roku 所有设备巴西除外 Telekom Magenta电视媒体接收器200, 401, 601 Sat 智能显示器 [width:150] 设备备注亚马逊 Echo Show 15 与其他厂商的合作拓展中，订阅新闻邮件掌握最新动态： www.digitalconcerthall.com/zh/newsletter 请在您设备厂商所对应的应用程序商店下载数字音乐厅应用程序App。

如何将我的账户与应用程序进行连接？

打开数字音乐厅App，选择“登录”选项，或者点击菜单右上角的账户图标，然后选择“登录”。接着，请选择一个登陆方式：登陆方式1 如果您选择“移动设备”，电视屏幕上会显示一个二维码。请使用您的智能手机或平板电脑扫描此二维码，然后登录您的账户。完成后，您的电视将自动与您的账户关联。登陆方式2 如果您选择“电脑”，电视屏幕上会显示一个网址以及一个7位数的验证码。请使用网页浏览器打开此网址，并使用您的电子邮箱地址、账户密码和7位数验证码登录账户。完成后，电视将自动与您的账户关联。请注意：这个7位PIN是随机生成的，并不是任何密码或优惠券、兑换码。

如何在我的设备上找到数字音乐厅？

如果您的设备上尚未安装数字音乐厅应用程序，请访问厂商的应用程序商店，搜索“柏林爱乐”或“数字音乐厅”并下载安装该应用程序。请注意，在个别应用程序商店中，数字音乐厅的应用程序可能未被列在“音乐”类别中，而在“视频”、“娱乐”、或“高级应用程序”中。

为什么数字音乐厅应用程序无法在我的设备上运行？

2024年6月，个别设备将无法继续使用我们的应用程序。涉及的设备型号包括：东芝、伟视达和创维的电视 2012-2016 年的三星蓝光播放器和数字视频录像机 (PVR) 我们始终致力于为您提供最佳的流媒体质量保证，遗憾的是，以上设备的技术基础无法继续保障数字音乐厅应用程序的良好运行。因此，我们决定不再在这些设备上提供数字音乐厅应用程序，敬请谅解！如何继续使用数字音乐厅？您依然可以通过很多设备及应用程序继续使用数字音乐厅：通过网页浏览器（笔记本电脑或电脑）访问digitalconcerthall.com 通过我们为苹果和安卓移动设备（智能手机、平板电脑）开发的应用程序通过我们为其他众多电视制造商提供的应用程序通过使用流媒体盒子或流媒体播放器在这里，您可以看到我们支持的设备及制造商一览表。我们向您推荐如果您还没有上述设备，我们向您推荐以下来自不同制造商的流媒体播放器：亚马逊的 Fire TV 设备第四代以上的 Apple TV 盒子谷歌电视的 Chromecast 设备 Roku 流媒体播放器将这些设备连接到电视上，您便可以在电视屏幕上轻松地体验数字音乐厅中的所有音乐会，且价格合理。

收到错误提示“在电视上更新播放器”，我该怎么办？

数字音乐厅无法通过电视的浏览器直接访问，请从您设备厂商的应用程序商店中下载该应用程序。目前支持数字音乐厅的厂商有：哪些厂商的设备支持数字音乐厅?

电视、蓝光机、流媒体盒子及智能显示器

Q: 如何将我的账户与应用程序进行连接？

打开数字音乐厅App，选择“登录”选项，或者点击菜单右上角的账户图标，然后选择“登录”。接着，请选择一个登陆方式： 登陆方式1 如果您选择“移动设备”，电视屏幕上会显示一个二维码。请使用您的智能手机或平板电脑扫描此二维码，然后登录您的账户。完成后，您的电视将自动与您的账户关联。 登陆方式2 如果您选择“电脑”，电视屏幕上会显示一个网址以及一个7位数的验证码。请使用网页浏览器打开此网址，并使用您的电子邮箱地址、账户密码和7位数验证码登录账户。 完成后，电视将自动与您的账户关联。 请注意：这个7位PIN是随机生成的， 并不是任何密码或优惠券、兑换码。

Q: 为什么数字音乐厅应用程序无法在我的设备上运行？

2024年6月，个别设备将无法继续使用我们的应用程序。 涉及的设备型号包括： 东芝、伟视达和创维的电视 2012-2016 年的三星蓝光播放器和数字视频录像机 (PVR) 我们始终致力于为您提供最佳的流媒体质量保证，遗憾的是，以上设备的技术基础无法继续保障数字音乐厅应用程序的良好运行。因此，我们决定不再在这些设备上提供数字音乐厅应用程序，敬请谅解！ 如何继续使用数字音乐厅？ 您依然可以通过很多设备及应用程序继续使用数字音乐厅： 通过网页浏览器（笔记本电脑或电脑）访问digitalconcerthall.com 通过我们为苹果和安卓移动设备（智能手机、平板电脑）开发的应用程序 通过我们为其他众多电视制造商提供的应用程序 通过使用流媒体盒子或流媒体播放器 在这里，您可以看到 我们支持的设备及制造商一览表 。 我们向您推荐 如果您还没有上述设备，我们向您推荐以下来自不同制造商的流媒体播放器： 亚马逊的 Fire TV 设备 第四代以上的 Apple TV 盒子 谷歌电视的 Chromecast 设备 Roku 流媒体播放器 将这些设备连接到电视上，您便可以在电视屏幕上轻松地体验数字音乐厅中的所有音乐会，且价格合理。

Q: 收到错误提示“在电视上更新播放器”，我该怎么办？

数字音乐厅无法通过电视的浏览器直接访问，请从您设备厂商的应用程序商店中下载该应用程序。 目前支持数字音乐厅的厂商有： 哪些厂商的设备支持数字音乐厅?

我们能为您提供什么帮助？请输入问题或关键字，如 “如何更改密码？”

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