年末年始特別キャンペーンを利用したいのですが、どのようなオプションがありますか？

オプション1：「スタンダード」をお申し込みいただくと、12ヶ月チケットに加えて数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-rayが郵送されます。年末年始特別キャンペーンは、こちらよりお申し込みいただけます。「スタンダード」をお申し込みいただく場合は、お求めの際にチケットをご自分で利用されるオプションを選択してください。お申し込みが完了すると、チケットは自動的に有効となり、お客様のアカウントの有効期限が12ヶ月延長されます。オプション2：「プラス」をお申し込みいただくと、数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-ray、お客様ご自身のアカウント用の12ヶ月チケットに加え、プレゼント用として12ヶ月クーポンをお送りします。お申し込みの際に入力されたEメールアドレスが既存のユーザーアカウントに割り当てられない場合は、12ヶ月クーポン2枚分のPDFをEメールでお送りします。オプション3：「ベーシック」をお申し込みいただくと、12ヶ月チケットを10%割引でご購入いただけます。このオプションには、数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-rayは含まれません。お申し込みが完了すると、チケットは自動的に有効となり、お客様のアカウントの有効期限が12ヶ月延長されます。

年末年始特別キャンペーンをプレゼントに使いたいのですが、どのようなオプションがありますか？

年末年始特別キャンペーンの「プラス」もしくは「スタンダード」は、プレゼント用にもご利用いただけます。「プラス」には、お客様ご自身のアカウント用の12ヶ月チケットに加え、プレゼント用の12ヶ月クーポンが含まれています。「スタンダード」もしくは「ベーシック」をご購入の場合も、ご注文時にチケットをPDF形式のクーポン券として受け取るオプションをお選びいただけます。年末年始特別キャンペーンは、こちらよりお申し込みいただけます。数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-rayをプレゼントすることも可能です。お届け先として、ご自身もしくはプレゼント受け取り先の住所をご入力ください。

現在すでに有効な12ヶ月チケットを持っているのですが、年末年始特別キャンペーンは利用できますか？

すでに12ヶ月チケットをご利用の場合も、年末年始特別キャンペーンをご利用いただけます。年末年始特別キャンペーンのスタンダード、ベーシック、プラスは、こちらよりお申し込みいただけます。年末年始特別キャンペーンでご購入いただいた12ヶ月チケットは、お客様の現在のチケットの有効期限が切れた後に自動的に有効となるため、現在お持ちのチケットが無駄になることはありません。

現在月額視聴プランを契約していますが、年末年始特別キャンペーンを利用できますか？

年末年始特別キャンペーンの「プラス」または「スタンダード」をお申し込みの際に月額視聴プランをすでにご契約されている場合、月額視聴プランは一旦停止され、年末年始特別キャンペーンでお申し込みいただいた12ヶ月チケットが自動的に有効となります。12ヶ月チケットの有効期間が終了した後、月額視聴プランが自動的に再開されます。アプリストア経由で月額視聴プランをご契約の場合は、12ヶ月チケットはEメールでPDFファイルの形でお送りします。年末年始特別キャンペーンの「ベーシック」をお申し込みになる場合は、まず月額視聴プランを解約する必要があります。解約手続きは、お客様のアカウントページより、ご自身で行なっていただけます。ご解約後に、こちらより年末年始特別キャンペーンの「ベーシック」をお申し込みいただけます。12ヶ月チケットは自動更新されることはありませんので、ご注意ください。

特典DVD/Blu-rayは一般販売されますか？

特典DVD/Blu-rayはこのキャンペーンのためだけの非売品で、一般では販売されません。

年末年始キャンペーンは、教員や学生でも利用できますか？

年末年始キャンペーンは教員や学生の方々もご利用いただけますが、教員／学生割引は適用されませんのでご注意ください。

年末年始キャンペーンの期間はいつまでですか？

2025年1月3日で終了となります。

申し込み商品の発送時期について？

追跡不可能な方法での発送となるため、こちらより配送状況についてお知らせすることはできかねます。クリスマスおよび年末年始において、弊社の委託業者による商品の発送に遅延や障害が発生する可能性があることをご了承ください。いずれの場合も、年末年始特別キャンペーンの商品の発送スタートは早くて11月末となります。場合によってはお届けまでに3週間以上を要することもございますので、ご了承ください。お届けにさらに遅れが生じた場合は、help@digitalconcerthall.com までお問い合わせください（日本語可）。

年末年始キャンペーン

Q: 年末年始特別キャンペーンを利用したいのですが、どのようなオプションがありますか？

オプション1： 「スタンダード」をお申し込みいただくと、12ヶ月チケットに加えて数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-rayが郵送されます。年末年始特別キャンペーンは、 こちら よりお申し込みいただけます。 「スタンダード」をお申し込みいただく場合は、お求めの際にチケットをご自分で利用されるオプションを選択してください。お申し込みが完了すると、チケットは自動的に有効となり、お客様のアカウントの有効期限が12ヶ月延長されます。 オプション2： 「プラス」をお申し込みいただくと、数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-ray、お客様ご自身のアカウント用の12ヶ月チケットに加え、プレゼント用として12ヶ月クーポンをお送りします。お申し込みの際に入力されたEメールアドレスが既存のユーザーアカウントに割り当てられない場合は、12ヶ月クーポン2枚分のPDFをEメールでお送りします。 オプション3： 「ベーシック」をお申し込みいただくと、12ヶ月チケットを10%割引でご購入いただけます。このオプションには、数量限定アニバーサリー・エディションDVD/Blu-rayは含まれません。お申し込みが完了すると、チケットは自動的に有効となり、お客様のアカウントの有効期限が12ヶ月延長されます。

Q: 年末年始キャンペーンの期間はいつまでですか？

2025年1月3日で終了となります。

ご質問がございますか？質問内容またはキーワードを入力してください。（例：パスワードの変更方法を教えてください。）　

年末年始特別キャンペーンを利用したいのですが、どのようなオプションがありますか？
年末年始特別キャンペーンをプレゼントに使いたいのですが、どのようなオプションがありますか？
現在すでに有効な12ヶ月チケットを持っているのですが、年末年始特別キャンペーンは利用できますか？
現在月額視聴プランを契約していますが、年末年始特別キャンペーンを利用できますか？
特典DVD/Blu-rayは一般販売されますか？
年末年始キャンペーンは、教員や学生でも利用できますか？
年末年始キャンペーンの期間はいつまでですか？
申し込み商品の発送時期について？

他にご質問はありますか？

お問い合わせ