¿Qué fabricantes soportan el Digital Concert Hall?

En la actualidad, el Digital Concert Hall es soportado por los siguientes dispositivos: TV y lectores de Blu-ray [width:150] TV Blu-ray Notas Sony Y Y Dispositivos desde 2012 / BD player desde 2015 Samsung Y Y Dispositivos desde 2012 / BD player desde 2017 Panasonic Y Y TV desde 2012 (excepto modelos de la serie GXW704) con «My Home Screen» o Android TV/Google TV LG Y N Dispositivos desde 2012 Oppo N Y Sólo de la serie BDP-10x Toshiba Y N Sólo dispositivos con Android TV Loewe Y N Sólo dispositivos UHD Philips Y N Sólo dispositivos con Android TV Insignia Y N Sólo dispositivos con Roku TV ™ (excepto en Brasil) Sharp Y N Sólo dispositivos con Roku TV™ (excepto en Brasil) Hitachi Y N Sólo dispositivos con Roku TV™ (excepto en Brasil) Hisense Y N Sólo dispositivos con Roku TV™ (excepto en Brasil) TCL Y N Sólo dispositivos con Roku TV ™ (excepto en Brasil) Dispositivos de streaming [width:150] Dispositivo Notas Apple AppleTV 4° generación o posterior Amazon FireTV & FireTV Stick Swisscom Swisscom TV Razer Forge TV Asus Nexus Player Roku Todos los dispositivos excepto en Brasil Telekom MagentaTV Media Receiver 200, 401 & 601 Sat Pantalla inteligente [width:150] Dispositivo Notas Amazon Echo Show 15 Está en fase de planificación la cooperación con otros fabricantes. Pueden encontrar las novedades sobre este particular en nuestro Boletín, que puede solicitar aquí . Para utilizar el Digital Concert Hall, descargue, por favor, la App de la App Store del fabricante de su dispositivo.

¿Cómo conecto la App con mi cuenta de usuario?

Abra la App del Digital Concert Hall y elija la opción «Iniciar sesión» o navegue hasta el símbolo de la cuenta en la parte superior derecha del Menú y elija entonces «Iniciar sesión». Elija a continuación, por favor, una de las dos opciones que se muestran. Opción 1: Si selecciona la opción «Dispositivo móvil», aparecerá un código QR en el televisor. Escanéelo con su teléfono móvil o tableta e inicie sesión a continuación en su cuenta de usuario. Su televisor se habrá conectado ya automáticamente con su cuenta de usuario. Opción 2: Si elige la opción «Ordenador», aparecerá una dirección de Internet, así como un código individual de 7 dígitos. Abra, por favor, esta página de Internet con un navegador e inicie sesión con su dirección de correo electrónico, su contraseña personal y con el código de 7 dígitos. El televisor se habrá conectado ya automáticamente con su cuenta de usuario. El PIN de 7 caracteres se genera aleatoriamente y se muestra exclusivamente en su televisor. No se trata ni de una contraseña ni tampoco de un código promocional, de cheque-regalo o de descuento.

¿Cómo encuentro la App en mi dispositivo?

En caso de que la App no se encuentre preinstalada en su dispositivo, vaya, por favor, a la correspondiente App Store del fabricante y busque ahí en «Berliner Philharmoniker» o «Digital Concert Hall». A continuación, instale la App. Tenga en cuenta, por favor, que, en algunas App Stores, la App no se encuentra recogida dentro de la lista de «Música», sino en el apartado «Vídeo», «Entretenimiento» o también «Apps Premium».

¿Por qué ha dejado de funcionar la App del Digital Concert Hall en mi dispositivo?

En junio de 2024 se suspenderá el normal funcionamiento de nuestra App para algunos dispositivos. Los tipos de dispositivos que se verán afectados son: Televisores de Toshiba, Vestel y Skyworth Reproductores de Blu-ray y videograbadoras digitales (VDR) de Samsung de los años 2012-2016 Como siempre queremos ofrecerle la mejor calidad de streaming, desgraciadamente ya no podemos seguir garantizando los fundamentos técnicos para una funcionalidad sin restricciones de nuestra App en estos dispositivos. Por tanto, hemos decidido no seguir ofreciendo la App del Digital Concert Hall en estos dispositivos. Le rogamos por ello su comprensión. ¿Cómo puede seguir utilizando el Digital Concert Hall? Hay un gran número de dispositivos y Apps con los que podrá seguir utilizando el Digital Concert Hall: entrando en digitalconcerthall.com con un navegador de Internet (en el portátil o en el ordenador de sobremesa, por ejemplo) en nuestras Apps para dispositivos móviles (smartphones, tabletas) de Apple y Android en nuestras Apps para un gran número de fabricantes de televisores con Streaming-Boxen y/o Streaming Media Player Aquí puede encontrar una relación completa de todos los dispositivos y fabricantes que permiten el acceso . Nuestra recomendación para usted En caso de que aún no posea uno de estos dispositivos de la lista, queremos recomendarle el Streaming Media Player de distintos fabricantes: Dispositivos Fire TV de Amazon Apple TV-Boxen a partir de la cuarta generación Dispositivos Chromecast con Google TV Roku-Streaming Media Player Conectados a su televisor, estos dispositivos son una manera sencilla y barata de vivir los conciertos del Digital Concert Hall en la pantalla de su televisor de la manera más impresionante posible.

Recibo el siguiente mensaje de error: Actualizar Flash Player en el televisor – ¿qué tengo que hacer?

El Digital Concert Hall no es accesible a través del navegador de un televisor. Nuestro reproductor se basa en HTML5 y, por tanto, Adobe Flash Player no es compatible. Para utilizar el Digital Concert Hall, descargue, por favor, la App de la App Store del fabricante de su dispositivo. En la actualidad, el Digital Concert Hall está soportado por: ¿Qué fabricantes soportan el Digital Concert Hall?

TV, reproductor de Blu-ray, cajas de Streaming y pantallas inteligentes

¿Cómo podemos ayudarle? Introduzca una pregunta o una palabra clave, por favor, como, por ejemplo, «¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?»

¿Qué fabricantes soportan el Digital Concert Hall?
¿Cómo conecto la App con mi cuenta de usuario?
¿Cómo encuentro la App en mi dispositivo?
¿Por qué ha dejado de funcionar la App del Digital Concert Hall en mi dispositivo?
Recibo el siguiente mensaje de error: Actualizar Flash Player en el televisor – ¿qué tengo que hacer?

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