Digital Concert Hall
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Registro y cuenta de usuario Saltar por encima de la lista
- ¿Cómo puedo registrarme en el ordenador?
- No he recibido el correo electrónico de confirmación – ¿qué tengo que hacer?
- He olvidado mi contraseña – ¿qué tengo que hacer?
- ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico y/o mi contraseña?
- Recibo un mensaje de error al registrarme – ¿qué tengo que hacer?
- He introducido una dirección de correo electrónico equivocada al registrarme – ¿qué tengo que hacer?
Acceso de pago, suscripción y cheques-regalo Saltar por encima de la lista
- Actualmente tengo un acceso válido – ¿puedo comprar ahora un nuevo acceso?
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- ¿Cómo puedo cambiar de una suscripción a un acceso de 12 meses?
- Rescindir contratos
Pedido y pago Saltar por encima de la lista
- ¿Cómo puedo pagar?
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- ¿Cómo puedo modificar mis datos de pago?
- Al canjear el cheque-regalo recibo un mensaje de error – ¿qué tengo que hacer?
- ¿Cómo canjeo un código de descuento?
- Mi descuento no se ha aplicado en la compra – ¿qué tengo que hacer?
Smartphones y tabletas Saltar por encima de la lista
- ¿Puedo ver también conciertos sin conexión?
- ¿Cómo puedo transmitir conciertos a mi televisor?
- ¿Cómo puedo utilizar Google Cast?
- ¿Cómo puedo utilizar AirPlay (Apple)?
- ¿Cómo puedo utilizar CarPlay (Apple)?
- ¿Cómo puedo elegir otra obra/otro concierto con Google Cast?
TV, reproductor de Blu-ray, cajas de Streaming y pantallas inteligentes Saltar por encima de la lista
- ¿Qué fabricantes soportan el Digital Concert Hall?
- ¿Cómo conecto la App con mi cuenta de usuario?
- ¿Cómo encuentro la App en mi dispositivo?
- ¿Por qué ha dejado de funcionar la App del Digital Concert Hall en mi dispositivo?
- Recibo el siguiente mensaje de error: Actualizar Flash Player en el televisor – ¿qué tengo que hacer?
Requisitos técnicos y de sistema Saltar por encima de la lista
Informaciones sobre el concierto y formatos de reproducción Saltar por encima de la lista
- ¿Cuándo pasa un concierto a formar parte del archivo?
- ¿Hay una repetición del stream en directo?
- ¿En qué formato de imagen y sonido se transmiten los conciertos?
- ¿Qué es Immersive Audio (Dolby Atmos)?
- ¿Cómo puedo ver conciertos en mi ordenador con Immersive Audio (Dolby Atmos)?
- ¿Cómo puedo ver conciertos en mi móvil/tableta con Immersive Audio (Dolby Atmos)?
Oferta de Navidad Saltar por encima de la lista
- Quiero disfrutar de la oferta de Navidad yo mismo,-a – ¿qué opciones son las que tengo a disposición?
- Quiero regalar la oferta de Navidad – ¿qué opciones tengo a disposición?
- Tengo actualmente un acceso válido de 12 meses – ¿puedo disfrutar de la oferta de Navidad?
- Actualmente tengo una suscripción mensual – ¿puedo disfrutar de la oferta de Navidad?
- La edición en DVD/Blu-ray, ¿se encuentra también disponible en tiendas?
- ¿Puedo beneficiarme de la oferta también como profesor o como estudiante?
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