Wie viele User erhalten gleichzeitig Zugang?

<span data-sheets-value="[null,2,"Die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer richtet sich nach der gekauften Anzahl an freien Streams durch Ihre Institution. W\u00e4hrend des Beta-Tests sind alle Zug\u00e4nge ohne Limitierung."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Die Anzahl der gleichzeitigen Nutzer richtet sich nach der gekauften Anzahl an freien Streams durch Ihre Institution. Während des kostenlosen 30-Tage-Tests sind alle Zugänge ohne Limitierung.

Muss ich mich bei der Digital Concert Hall ausloggen, um einen Platz für einen weiteren Nutzer freizumachen?

<span data-sheets-value="[null,2,"Nein, ein Nutzer belegt nur einen Platz, wenn er ein Video ansieht. Die Anzahl der Nutzer, die in der Digital Concert Hall z.B. Programmtexte lesen, flie\u00dfen nicht in die Zahl der Nutzer ein."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Nein, ein Nutzer belegt nur einen Platz, wenn er ein Video ansieht. Die Anzahl der Nutzer, die in der Digital Concert Hall z.B. Programmtexte lesen, fließen nicht in die Zahl der Nutzer ein.

Kann ich die Digital Concert Hall auch außerhalb des Netzwerks meiner Institution nutzen?

<span data-sheets-value="[null,2,"Ja. Nachdem Sie sich bei der Digital Concert Hall \u00fcber das Netzwerk Ihrer Institution registriert haben, erhalten Sie die M\u00f6glicht, auf die Digital Concert Hall dort zuzugreifen, wo sie m\u00f6chten. Sie m\u00fcssen sich jedoch mindestens alle 12 Wochen \u00fcber das Netzwerk Ihrer Institution einloggen, um sich als Nutzer zu verifizieren."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Ja. Nachdem Sie sich bei der Digital Concert Hall über das Netzwerk Ihrer Institution registriert haben, erhalten Sie die Möglichkeit, auf die Digital Concert Hall dort zuzugreifen, wo sie möchten. Sie müssen sich jedoch mindestens alle vier Wochen über das Netzwerk Ihrer Institution einloggen, um sich als Nutzer zu verifizieren.

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich es nicht verifiziere?

<span data-sheets-value="[null,2,"Falls Sie sich nicht verifiziieren, haben Sie keinen Zugang mehr zu den Inhalten der Digital Concert Hall. Diesen erhalten Sie erst wieder, sobald Sie sich \u00fcber das Netzwerk Ihrer Institution wieder in die Digital Concert Hall einloggen."]" data-sheets-userformat="[null,null,2877,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0,null,[null,2,0]]">Falls Sie sich nicht verifizieren, haben Sie keinen Zugang mehr zu den Inhalten der Digital Concert Hall. Diesen erhalten Sie erst wieder, sobald Sie sich über das Netzwerk Ihrer Institution wieder in die Digital Concert Hall einloggen.

Auf welchen Geräten kann die Digital Concert Hall empfangen werden?

<span data-sheets-value="[null,2,"Die Digital Concert Hall ist auf PC/Mac mit allen g\u00e4ngigen Browsern abrufbar. Zudem empfangen Sie die Digital Concert Hall \u00fcber iOS- und Android-Smartphones, Tablets, sowie TV-Ger\u00e4ten, Blu-ray-Playern und Set-top-Boxen verf\u00fcgbar. (Logos der Hersteller bzw. Tabellen aus den bestehendes FAQs)"]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Die Digital Concert Hall ist auf PC/Mac mit allen gängigen Browsern abrufbar. Zudem empfangen Sie die Digital Concert Hall über iOS- und Android-Smartphones, Tablets, sowie TV-Geräten, Blu-ray-Playern und Set-top-Boxen verfügbar.

Ich bin bereits Kunde bei der Digital Concert Hall. Was passiert mit meinem Abo/Zugang?

<span data-sheets-value="[null,2,"Beim ersten Kontakt mit der Digital Concert Hall \u00fcber den institutionellen Zugang k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Sie Ihr Konto nutzen m\u00f6chten wie bisher oder den Zugang \u00fcber die Institution w\u00e4hlen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr den Zugang \u00fcber die Institution, wird Ihr Abonnement automatisch zum n\u00e4chsten Monat gek\u00fcndigt. Haben Sie ein noch g\u00fcltiges Ticket wird Ihnen unser Kundensupport einen Gutschein \u00fcber die verbleibende Laufzeit ausstellen. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass eine Auszahlung des Betrags nicht m\u00f6glich ist."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Beim ersten Kontakt mit der Digital Concert Hall über den institutionellen Zugang können Sie entscheiden, ob Sie Ihr Konto nutzen möchten wie bisher oder den Zugang über die Institution wählen. <span data-sheets-value="[null,2,"Beim ersten Kontakt mit der Digital Concert Hall \u00fcber den institutionellen Zugang k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Sie Ihr Konto nutzen m\u00f6chten wie bisher oder den Zugang \u00fcber die Institution w\u00e4hlen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr den Zugang \u00fcber die Institution, wird Ihr Abonnement automatisch zum n\u00e4chsten Monat gek\u00fcndigt. Haben Sie ein noch g\u00fcltiges Ticket wird Ihnen unser Kundensupport einen Gutschein \u00fcber die verbleibende Laufzeit ausstellen. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass eine Auszahlung des Betrags nicht m\u00f6glich ist."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Entscheiden Sie sich für den Zugang über die Institution, wird Ihr Abonnement automatisch zum nächsten Monat gekündigt. <span data-sheets-value="[null,2,"Beim ersten Kontakt mit der Digital Concert Hall \u00fcber den institutionellen Zugang k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Sie Ihr Konto nutzen m\u00f6chten wie bisher oder den Zugang \u00fcber die Institution w\u00e4hlen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr den Zugang \u00fcber die Institution, wird Ihr Abonnement automatisch zum n\u00e4chsten Monat gek\u00fcndigt. Haben Sie ein noch g\u00fcltiges Ticket wird Ihnen unser Kundensupport einen Gutschein \u00fcber die verbleibende Laufzeit ausstellen. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass eine Auszahlung des Betrags nicht m\u00f6glich ist."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Haben Sie einen noch gültigen Zugang , wird Ihnen unser Kundensupport einen Gutschein über die verbleibende Laufzeit ausstellen. <span data-sheets-value="[null,2,"Beim ersten Kontakt mit der Digital Concert Hall \u00fcber den institutionellen Zugang k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Sie Ihr Konto nutzen m\u00f6chten wie bisher oder den Zugang \u00fcber die Institution w\u00e4hlen. Entscheiden Sie sich f\u00fcr den Zugang \u00fcber die Institution, wird Ihr Abonnement automatisch zum n\u00e4chsten Monat gek\u00fcndigt. Haben Sie ein noch g\u00fcltiges Ticket wird Ihnen unser Kundensupport einen Gutschein \u00fcber die verbleibende Laufzeit ausstellen. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass eine Auszahlung des Betrags nicht m\u00f6glich ist."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Auszahlung des Betrags nicht möglich ist.

Warum muss ich bei der Registrierung angeben, ob ich Lehrer, Student oder Mitarbeiter bin?

<span data-sheets-value="[null,2,"Diese Angabe dient lediglich statistischen Zwecken und hat bisher Auswirkungen auf die Verf\u00fcgbarkeit von Funktionen."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Diese Angabe dient lediglich statistischen Zwecken und hat bisher Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Funktionen.

Was passiert mit den Nutzern, wenn der Zugang über die Institution nicht mehr gültig ist?

<span data-sheets-value="[null,2,"Die Nutzer k\u00f6nnen nach Ablauf der Zusammenarbeit der Institution mit der Digital Concert Hall selbst entscheiden, ob sie Ihre Konto weiter privat nutzen m\u00f6chten oder ihr Konto gel\u00f6scht werden soll."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Die Nutzer können nach Ablauf der Zusammenarbeit der Institution mit der Digital Concert Hall selbst entscheiden, ob sie Ihr Konto weiter privat nutzen möchten oder ihr Konto gelöscht werden soll.

Erhalte ich regelmäßig Informationen über das Programm in der Digital Concert Hall?

<span data-sheets-value="[null,2,"Ja, In der Regel erhalten Sie einmal pro Woche ein E-Mail \u00fcber kommende Live-Konzerte, neue Konzerte im Konzert-Archiv oder neue Produkt-Features. Sie k\u00f6nnen als Nutzer in \"Mein Konto\" entscheiden, ob sie die Informationen erhalten m\u00f6chten oder nicht."]" data-sheets-userformat="[null,null,829,[null,0],null,[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],[null,[[null,2,0,null,null,[null,2,0]],[null,0,0,3],[null,1,0,null,1]]],null,null,4,0]">Ja, in der Regel erhalten Sie einmal pro Woche eine E-Mail über kommende Live-Konzerte, neue Konzerte im Konzert-Archiv oder neue Produkt-Features. Sie können als Nutzer in "Konto" entscheiden, ob Sie die Informationen erhalten möchten oder nicht.

Informationen für Studenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter

Wie können wir Ihnen helfen? Bitte geben Sie eine Frage oder ein Stichwort ein, zum Beispiel »Wie kann ich mein Passwort ändern?«

Wie viele User erhalten gleichzeitig Zugang?
Muss ich mich bei der Digital Concert Hall ausloggen, um einen Platz für einen weiteren Nutzer freizumachen?
Kann ich die Digital Concert Hall auch außerhalb des Netzwerks meiner Institution nutzen?
Was passiert mit meinem Konto, wenn ich es nicht verifiziere?
Auf welchen Geräten kann die Digital Concert Hall empfangen werden?
Ich bin bereits Kunde bei der Digital Concert Hall. Was passiert mit meinem Abo/Zugang?
Warum muss ich bei der Registrierung angeben, ob ich Lehrer, Student oder Mitarbeiter bin?
Was passiert mit den Nutzern, wenn der Zugang über die Institution nicht mehr gültig ist?
Erhalte ich regelmäßig Informationen über das Programm in der Digital Concert Hall?

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